Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как OLI собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта OLI.am и услуг OLI.

Обработчиком персональных данных является __LEGAL_NAME__.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Армения и стремимся собирать только те данные, которые необходимы для оказания наших услуг, исполнения заказов, обеспечения безопасности и выполнения правовых обязательств.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы пользуетесь OLI, мы можем собирать следующие данные.

Данные аккаунта и идентификации

• адрес электронной почты,
• имя и фамилия, если они предоставлены,
• номер телефона, если он предоставлен,
• технические данные, необходимые для идентификации аккаунта и входа.

Вход в OLI может осуществляться с помощью одноразового кода подтверждения, направляемого на электронную почту.

Данные заказа и доставки

Для оформления и исполнения заказа мы можем обрабатывать:

• имя и фамилию получателя,
• номер телефона,
• адрес электронной почты,
• адрес доставки,
• содержание заказа,
• количество и стоимость товаров,
• статус заказа и оплаты,
• сведения, необходимые для доставки,
• историю заказов,
• данные о возвратах, заменах и возврате денежных средств.

Данные об использовании сайта

При использовании сайта также могут обрабатываться:

• товары, добавленные в корзину,
• избранные товары,
• соответствующие действия, совершённые на сайте,
• IP-адрес,
• технические сведения об устройстве и браузере,
• технические записи, необходимые для работы и безопасности сайта.

Если на сайте используются статистические, аналитические или рекламные технологии, обработка данных с их помощью осуществляется в соответствии с соответствующими настройками и применимыми требованиями согласия.

2. Для каких целей мы используем данные

Ваши персональные данные могут использоваться для:

• создания и управления аккаунтом,
• подтверждения личности пользователя и обеспечения безопасного входа,
• приёма, обработки и исполнения заказов,
• организации доставки,
• информирования о статусе заказа,
• подтверждения платежей и совершения действий, связанных с платёжными операциями,
• организации возвратов, замен и возврата денежных средств,
• ответов на обращения клиентов и запросы в службу поддержки,
• улучшения работы услуг и сайта,
• выявления и устранения технических проблем,
• предотвращения и расследования мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности,
• выполнения бухгалтерских, налоговых и иных правовых обязательств,
• защиты наших законных прав и интересов.

Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора, если для этого нет соответствующего правового основания.

3. Платежи и данные платёжных карт

При оплате картой данные, необходимые для платежа, обрабатываются в защищённой платёжной среде соответствующего банка или поставщика платёжных услуг.

OLI не хранит на своих серверах полный номер вашей платёжной карты, код безопасности CVV/CVC или иные полные секретные данные карты, если иное не требуется технической структурой платёжной системы и не разрешено законодательством.

OLI может получать и хранить ограниченную информацию, связанную с платежом, например идентификатор транзакции, статус платежа, сумму, валюту и иные технические данные, необходимые для подтверждения платежа.

4. Передача данных поставщикам услуг

Для оказания услуг OLI некоторые персональные данные могут передаваться организациям, услуги которых необходимы для исполнения заказа.

К ним могут относиться:

• банки и поставщики платёжных услуг,
• поставщики услуг доставки и логистики,
• поставщики технических и хостинговых услуг,
• поставщики услуг электронной связи или идентификации,
• поставщики бухгалтерских, юридических или иных профессиональных услуг.

Мы предоставляем им только те данные, которые разумно необходимы для оказания соответствующей услуги.

OLI не продаёт ваши персональные данные.

5. Международные передачи

Некоторые услуги OLI или процессы исполнения заказа могут включать использование поставщиков услуг или инфраструктуры, находящихся за пределами Республики Армения.

В таких случаях передача и обработка персональных данных организуются в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Мы стремимся передавать третьим лицам только ту информацию, которая необходима для оказания соответствующей услуги или исполнения заказа.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

OLI.am может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения основных функций сайта,
• сохранения входа пользователя и сессии (session),
• обеспечения работы корзины и соответствующих предпочтений,
• обеспечения безопасности сайта,
• анализа использования и работы сайта.

Некоторые файлы cookie необходимы для основной работы сайта, и без них отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если используются необязательные аналитические или рекламные файлы cookie, их использование должно осуществляться в соответствии с применимым согласием и настройками cookie на сайте.

Если у OLI есть отдельная Политика использования cookie или система настроек cookie, соответствующая ссылка и настройки должны быть доступны на сайте.

7. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны.

Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для:

• выполнения бухгалтерских или налоговых обязательств,
• соблюдения правовых требований,
• разрешения споров,
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений,
• защиты законных прав OLI.

Когда хранение персональных данных более не требуется, они удаляются, обезличиваются или иным образом обрабатываются в соответствии с требованиями применимого законодательства.

8. Безопасность данных

OLI применяет разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

Если вы полагаете, что ваш аккаунт OLI или персональные данные могут быть скомпрометированы, просим как можно скорее связаться с нами.

9. Ваши права

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете обратиться в OLI, чтобы:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные,
• получить доступ к обрабатываемым данным о вас,
• потребовать исправления или обновления неверных или неточных данных,
• потребовать удаления данных, когда для этого есть правовые основания,
• отозвать своё согласие, если обработка данных основана на согласии,
• осуществить иные права на защиту персональных данных, предусмотренные законом.

Некоторые данные мы не можем удалить немедленно, если их хранение требуется законом, бухгалтерскими или налоговыми обязательствами, для разрешения спора, предотвращения мошенничества или иных законных целей.

Чтобы осуществить свои права, вы можете связаться с OLI через раздел «Контакты» на сайте или по контактным данным, указанным ниже.

10. Удаление аккаунта и данных

Если вы хотите прекратить использование OLI, вы можете потребовать удаления своего аккаунта и связанных с ним персональных данных в пределах, допустимых применимым законодательством.

Удаление аккаунта не означает, что OLI обязан удалить сведения, которые должны храниться в течение срока, установленного законом, например данные о совершённых заказах, платежах, налоговых или бухгалтерских документах.

11. Сайты и услуги третьих лиц

OLI.am может содержать ссылки на сайты или услуги третьих лиц.

OLI не несёт ответственности за политику конфиденциальности сайтов третьих лиц или за их практику обработки данных.

Рекомендуем ознакомиться с соответствующими условиями конфиденциальности третьего лица до предоставления ему персональных данных.

12. Персональные данные детей

Услуги OLI не предназначены для самостоятельного использования лицами, которые по применимому законодательству не обладают необходимой правоспособностью или дееспособностью для совершения соответствующей сделки.

Если для обработки персональных данных законом требуется согласие родителя, законного представителя или иного лица, данные должны предоставляться с соблюдением соответствующих правовых требований.

13. Предоставление данных по требованию закона

OLI может предоставлять персональные данные государственным или иным компетентным органам, если это требуется законодательством Республики Армения, судебным актом или законным требованием компетентного органа.

Мы также можем обрабатывать или предоставлять необходимые данные в целях защиты законных прав, безопасности и интересов OLI, наших клиентов или иных лиц — в пределах, допустимых законом.

14. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом изменений услуг OLI, технологий или применимого законодательства.

Действующая версия всегда публикуется на этой странице.

В случае существенных изменений, когда это необходимо или целесообразно, мы также можем предоставить соответствующую информацию через сайт или иным доступным способом связи.

15. Связь с нами

По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных или осуществления ваших прав вы можете связаться с OLI:

Эл. почта: __CONTACT_EMAIL__

Телефон: __CONTACT_PHONE__

Сайт: OLI.am

16. Обработчик данных и сведения о компании

Оператор сайта OLI.am и обработчик персональных данных указаны ниже в официальных сведениях о компании.